返金ポリシー

＊弊社はLEADERFINS本社,BESTDIVE本社の保証サービスや配送の遅延、商品トラブル、不具合について一切責任を負いかねます。

なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当店までお問い合わせをお願い致します。

商品決済前についてはキャンセルを承ります。
商品決済後は工場の受注生産の為、いかなる場合も返金、キャンセル、原則変更を受け付けません。

※決済後の自己都合によるキャンセル希望の連絡などには原則、一切応じないのでご了承ください。

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<LEADERFINS返品・交換について>

返品、交換ついてはメーカーであるLeaderfinsの保証規定に従います。

上記を確認後、Leaderfinsのメーカーによる返品交換の保証サービスを受けたい場合、商品受領日から1週間以内に弊社までお問い合わせください。

送料はLeaderfinsの規約により送返金不可です。
つまり返品の場合、商品の価格のみが補償されます。

このような事な事を避ける為、注文時のサイズ違いやデザイン違いなど特に注意し購入を検討するようお願い致します。

海外工場生産、海外輸送などにより使用には問題のないキズがつく場合がございます。ご了承下さい。

＜BESTDIVE返品・交換について＞

BESTDIVEには、すべての製品に1年間の保証が付いています。製造中に発生した品質の問題は、1年以内に新しいウェットスーツを修理または交換することを保証します。その際発生した送料はメーカーのベストダイブ負担となります。

使用者の不適切な使用や保管により製品が破損した場合や、自己都合のサイズ交換などは必要に応じて材料費や送料などを使用者に請求し積極的かつ責任を持って対応致します。

フリーダイビングウェットスーツは素材の特性上、品質に問題がない限り返品·交換はお受けしておりません。色とりどりの材料の表面はしばしば色むらや線がある. これは通常の現象である日本で材料を生産する過程によって発生しますのでご了承ください。

ご不明点などあればお問い合わせください。

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<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。